Tudo bem. Já está definido que o Brasil vai sediar os dois maiores eventos mundiais do esporte (Copa em 2014 e Olimpíadas em 2016), mas como será a organização de tudo isso? Faço esta pergunta pois sempre que participei de grandes eventos, sejam futebolísticos ou musicais, a organização SEMPRE foi desastrosa.
Na semana passada mesmo passei o maior sufoco para conseguir o ingresso para o show do AC/DC (banda de rock famosíssima) que será realizado no Morumbi para + de 60.000 pessoas. Apesar de 3 opções de compra (internet, telefone e postos de vendas), apenas o terceiro realmente funcionou, e muito mal diga-se de passagem. O site que vendia os ingressos (Ticketmaster) ficou fora do ar por pelo menos 2 dias seguidos, enquanto o telefone apenas dava ocupado. O jeito foi ir até o maior posto de venda (Credicard Hall), que em tese seria o local mais fácil de se conseguir o ingresso no momento.
Ao chegar no Credicard vi uma fila sem fim nas bordas da marginal Pinheiros. Resultado: + de 6 horas de fila. Estava com o ingresso na mão umas 19:30 h sendo que a bilheteria fecharia às 20:00h e tinha muuuuuuiiiittaaaaa gente atrás de mim ainda. E os problemas pra toda essa demora são simples: poucos guichês (10 guichês para um show com 60.000 pessoas não dá), caixas nada familiarizados com o sistema (para processar o meu pedido, o caixa demorou + de 15 min), falta de orientação de quais ingressos ainda estavam disponíveis e por aí vai...
Outro exemplo foi hoje. Fui comprar o ingresso para o jogo do Santos x Vitória no Canindé e chegando lá, + uma fila quilométrica e apenas 2 guichês. Resultado: saí de lá sem ingresso por causa de queda de sistema. O pior é que esse detalhe foi informado de boca em boca pelos próprios torcedores. Não houve informação de nenhum orientador para que ninguém perdesse + tempo. Com isso, alguns foram embora e outros ficaram esperando que o problema se resolvesse, mesmo os guichês fechando suas antigas janelinhas.
Agora imagine como será a compra dos ingressos para a copa do mundo e as olimpíadas. Pela minha experiência vai ser uma soma dessas duas experiências: sites fora do ar, telefones ocupados, filas de + de 6 horas, quedas de sistemas e brasileiros + perdidos que cachorro em dia de mudança em filas sem saber se há ingresso, se ainda há venda e etc...
Pelo jeito, a Copa vai ser aqui mas ou vamos ter q aturar o Galvão de casa mesmo (os ingressos do jogo do Brasil acabarão em segundos e menos de 10% da população brasileira realmente conseguirá comprar estes bilhetes dourados) ou vamos acabar assistindo Togo x Tunísia e Bósnia x Coréia do Norte (vamos pegar o resto do resto). Nas Olimpíadas não vai ser diferente. Ou vamos assistir de casa ou vamos conseguir ingressos de badminton, tiro, canoagem, etc...
Se o Brasil não melhorar em muito a organização de compra de ingressos, 2014 e 2016 serão anos de muita emoção mas também de muito estresse e descaso com o povo.
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